77df নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77df প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "77df") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 77df.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77df.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও বিষয়বস্তু।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "রিয়েল মানি" — বাস্তব মুদ্রায় (বাংলাদেশি টাকা, BDT) জমা করা তহবিল।
• "বোনাস ক্রেডিট" — প্রমোশনাল কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রাপ্ত ভার্চুয়াল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণে বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

77df-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনার নামে থাকা সক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash / Nagad / Rocket / Upay) থাকতে হবে।
• 77df-এ তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের তহবিল নিজের অ্যাকাউন্টে পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত হবে। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

77df-এর KYC নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক। নিচের পরিস্থিতিতে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি:

• প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধ করলে।
• একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন করতে চাইলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার অংশ হিসেবে।

গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্রের তালিকা:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্ক্যান বা স্পষ্ট ছবি।
• বাংলাদেশি পাসপোর্ট — তথ্যপাতা ও ছবিসহ।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ ইস্যুকৃত।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — বয়স প্রমাণের জন্য (ক্ষেত্রবিশেষে)।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সকল নথি কঠোর গোপনীয়তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

77df বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের বিষয়ে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমার নিয়মাবলি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা) — অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সাপেক্ষে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমেও ইন্টারনেট ব্যাংকিং সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব — একই নাম ও নম্বরে।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার 77df সংরক্ষণ করে।

77df বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো গ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় একটি স্বাগ ত বোনাস পেতে পারেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড অফার পাওয়া যেতে পারে।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেমে হারের উপর ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হতে পারে — শর্ত প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুদের রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পেতে পারেন।
• সিজনাল অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশন পাওয়া যেতে পারে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ক্রেডিট দিয়ে করা বেটের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য।
• একই সাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 77df যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

77df-এ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বখ্যাত গেম প্রোভাইডারদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর তা দেখা যাবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 77df সেই রাউন্ডের বেট বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• খেলোয়াড়রা গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন — আপত্তি সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইলে পাঠাতে হবে।

77df বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে দায়বদ্ধ। নিচের সরঞ্জামগুলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বেট সীমা নির্ধারণ: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত করা যাবে।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ে কত সময় ব্যয় করবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতির অনুরোধ করা যাবে।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা হবে।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

নিচের কার্যক্রমগুলো 77df প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার জন্য কোনো কারিগরি কৌশল অবলম্বন করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বিত বেটিং বা কোলুশন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের অপব্যবহার করা।

77df প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — 77df-এর মেধাসম্পদ। এই উপাদানগুলো বিনা অনুমতিতে কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ কপিরাইটের অধীনে সংরক্ষিত। খেলোয়াড়রা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই গেমগুলো খেলার অধিকার পান।

77df-এর ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক বা অন্যান্য মেধাস্বত্ব চিহ্ন অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 77df নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে ক্ষতি হলে — যদি ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড গোপন না রাখেন।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষাঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য।
• ফোর্স ম্যাজিউর বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

তবে 77df সর্বদা চেষ্টা করে যে কোনো কারিগরি সমস্যা দ্রুততম সময়ে সমাধান করতে এবং খেলোয়াড়দের অভিজ্ঞতা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে।

নিচের পরিস্থিতিতে 77df অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ধারা (৮) লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টধারী নিজে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ রিয়েল মানি (বোনাস তহবিল ব্যতীত এবং শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে) ফেরত দেওয়া হবে। খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বাতিল চাইলে [email protected]এ ইমেইল পাঠাতে হবে।

77df যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অগ্রিম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন।

শর্তাবলীর সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]